Нужен ИИ-ассистент для поддержки интернет-магазина

Ищем команду для разработки ИИ-ассистента первой линии поддержки. Нужно помочь покупателям находить товары, получать ответы на частые вопросы и проверять статус заказа.

Сложные вопросы ассистент должен передавать оператору вместе с контекстом диалога.

Есть база частых вопросов, каталог товаров и примеры диалогов с покупателями. Материалы предоставим после обсуждения задачи.

• Работающий ассистент на сайте
• Поиск ответов по базе знаний
• Передача диалога сотруднику поддержки
• Инструкция по обновлению материалов

Нужен опыт похожих интеграций. В отклике расскажите о вашем подходе и приведите примеры работ.